Le SIM - SERVICE INFORMATIQUE MUTUALISE
Offre de services réservée aux membres et partenaires.
Mutualisation de services à tarif préférentiel
- Confier la gestion de votre parc informatique
- Optimiser votre matériel et sa gestion
- Optimiser l’utilisation de l’outil informatique
- Etre dépanné rapidement et efficacement
Deux services distincts
- La maintenance : rétablir l’outil informatique pour pouvoir l’exploiter selon les usages habituels.
- L’Installation : mettre en place l’outil informatique pour répondre aux nouveaux besoins.
1. MAINTENANCE
Les interventions de MAINTENANCE sont couvertes par
- L'abonnement semestriel (1.000€ / 6M)
- Les cartes de forfait (de 400€ à 800€)
- L'intervention à la demande (50€ / H)
Dépannage
- Machines / Périphériques / Smartphone / Tablette
- Réseau / Disque
- Connexion internet / Wifi
Support
- Logiciels
- Liens entre fichiers / Publipostages
- Formats (Incompatibilité / Retranscription)
Nettoyage - Maintenance
- Machines
- Salles de formation stagiaires
- Adresses mails
- Sites Web
- Mises à jour classiques des programmes
- Optimalisation des logiciels
- Restauration de fichiers
Système de sauvegarde
- Maintenance
- Gestion du partage de fichiers
- Gestion du réseau
- Gestion des droits d'accès
2. INSTALLATION
Les interventions d'INSTALLATION se font uniquement à la demande, et sont facturées à 50€ / H.
Hardware
- Machines / Périphériques
- Configuration / Synchronisation smartphone / Tablette
- Mise en réseau
- Disque externe
- Connexion internet / Wifi
Software
- Installation de programmes / Mise à niveau version supérieure
- Création de l'arborescence / Partage de fichiers
- Système de sauvegarde
- Création de liens / Publipostages
- Création d'adresses mail
Conseils / Recherche (Meilleur rapport Qualité / Besoins / Prix)
- Matériel à acquérir / à renouveler
- Salles de formation stagiaires
- Installation internet
- Compte Socialware
- Logiciels adaptés
- Upgrade mémoire
